Публичная оферта

Договор изготовления и передачи кондитерского изделия на заказ

Дата публикации: 01 сентября 2026 г.Исполнитель: Арнаутова О.С. (самозанятый)ИНН: 434579253735

1. Общие положения

1.1 Арнаутова Олеся Сергеевна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (далее — «Исполнитель»), адресует настоящее предложение любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), желающему заказать кондитерское изделие на заказ.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой и свидетельствующих о принятии её условий, в том числе оформление заказа и его оплата в предусмотренном порядке.

1.4. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком возникает договор на условиях настоящей Оферты и конкретного заказа.

1.5. Условия конкретного заказа, включая состав Товара, его количество, стоимость и согласованные условия получения, определяются при оформлении заказа в порядке, установленном настоящей Офертой.

2. Предмет договора

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику кондитерскую продукцию собственного производства — макаронсы, наборы макаронсов и иные товары, представленные в каталоге на сайте mymacarons.ru (далее — «Товар»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. На сайте указываются наименование Товара, его основные потребительские свойства, состав, количество, вес, цена, условия хранения, срок годности и иная необходимая информация. Информация о Товаре предоставляется Заказчику до заключения договора.

2.3. Количество, ассортимент, выбранные вкусы, комплектация и стоимость Товара определяются Заказчиком при оформлении заказа и указываются в заказе, подтверждении заказа либо ином сообщении Исполнителя, позволяющем идентифицировать соответствующий заказ.

2.4. По согласованию с Исполнителем Заказчик может оформить индивидуальный заказ с характеристиками, отсутствующими в стандартном предложении на сайте, включая индивидуальное оформление, надписи, количество, комплектацию и иные согласованные характеристики. Такие характеристики фиксируются в переписке или ином подтверждении заказа.

2.5. Для каждого принятого заказа существенные характеристики Товара, его количество и стоимость определяются с учётом информации, предоставленной Заказчику до заключения договора, и условий конкретного заказа.

3. Порядок оформления заказа

3.1 Заказ оформляется через:

3.2. При оформлении заказа Заказчик выбирает Товар, его количество, доступные варианты комплектации и иные характеристики, выбирает способ получения и оплаты и подтверждает заказ.

3.3. Оформление заказа через Telegram не предусмотрено.

3.4. После оформления заказа Исполнитель направляет Заказчику подтверждение заказа в электронной форме с указанием его состава и стоимости.

3.5. При оформлении индивидуального заказа его характеристики, стоимость и дата готовности согласовываются с Заказчиком отдельно.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Товара указывается на сайте mymacarons.ru и определяется на момент оформления заказа.

4.2. Итоговая стоимость заказа определяется исходя из выбранного Заказчиком Товара, его количества и комплектации и указывается Заказчику при его оформлении или подтверждении. Стоимость доставки не включается в стоимость Товара.

4.3. Стоимость доставки определяется в момент согласования способа и условий доставки с Заказчиком и оплачивается Заказчиком непосредственно перевозчику. Исполнитель не взимает дополнительную наценку за доставку.

4.4. Стоимость оформленного заказа указывается Заказчику при его оформлении или подтверждении.

4.5. Оплата заказа производится способом, доступным на сайте mymacarons.ru, либо иным способом, согласованным с Исполнителем при оформлении заказа.

4.6. При оформлении индивидуального заказа размер и порядок предварительной оплаты согласовываются с Заказчиком при подтверждении заказа.

5. Изготовление и передача Товара

5.1. Товар изготавливается в сроки, указанные на сайте либо согласованные с Заказчиком при оформлении заказа. Точная дата готовности индивидуального заказа согласовывается с Заказчиком отдельно.

5.2. Передача Товара осуществляется одним из следующих способов:

  • самовывоз в согласованном месте и времени;
  • доставка по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа.

5.3. При самовывозе Товар передаётся Заказчику в согласованное время.

5.4. При доставке Товар передаётся перевозчиком по адресу, указанному Заказчиком. Стоимость доставки определяется при согласовании доставки и оплачивается Заказчиком непосредственно перевозчику. Исполнитель не взимает дополнительную наценку за доставку.

5.5. При получении Товара Заказчик проверяет его внешний вид, комплектность и соответствие заказу.

5.6. Условия хранения и рекомендации по обращению с Товаром указываются на упаковке и/или предоставляются Заказчику при передаче Товара.

6. Потребительские свойства и условия хранения

6. Потребительские свойства и условия хранения

6.1. Товар является пищевой продукцией. Состав, основные потребительские свойства, срок годности, дата изготовления и условия хранения указываются для соответствующего Товара на упаковке, этикетке и/или в информации о Товаре на сайте.

6.2. Заказчик обязан соблюдать указанные условия хранения и срок годности Товара.

6.3. После передачи Товара Заказчик обязан обеспечить его хранение в соответствии с указанными условиями хранения.

6.4. Исполнитель не несёт ответственности за изменение качества, вкусовых или иных потребительских свойств Товара, возникшее вследствие нарушения Заказчиком установленных условий хранения или истечения срока годности Товара.

7. Возврат и обмен. Претензии

7.1. При дистанционной продаже Заказчик вправе отказаться от Товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров.

7.3. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу и имеющий индивидуально-определённые свойства, которые позволяют использовать его исключительно приобретающим его Заказчиком, возврату надлежащего качества не подлежит в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. В случае обнаружения недостатков Товара Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.5. Требования, связанные с недостатками Товара, направляются Исполнителю через способы связи, указанные в разделе «Контакты» на сайте mymacarons.ru. При обращении рекомендуется указать номер заказа и приложить фотографии Товара.

7.6. Порядок и сроки возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации.

8. Отмена заказа

8.1. Заказчик может отменить заказ, направив сообщение Исполнителю одним из способов, указанных в разделе «Контакты» на сайте mymacarons.ru. В сообщении указываются номер заказа и причина отмены.

8.2. При отмене заказа до его передачи Заказчику денежные средства возвращаются с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением индивидуального заказа, если такие расходы возникли к моменту отмены.

8.3. При отмене заказа, изготовление которого ещё не начато, фактически понесённые расходы на его исполнение отсутствуют, если иное не подтверждается обстоятельствами конкретного заказа.

8.4. Для индивидуального заказа расходы, связанные с приобретением специально заказанных для него ингредиентов, материалов и иных компонентов, могут учитываться при определении суммы возврата, если такие расходы непосредственно связаны с исполнением данного заказа.

8.5. Отмена стандартного Товара из каталога и отказ от Товара при дистанционной продаже осуществляются в порядке, установленном разделом 7 настоящей Оферты.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа сведений, включая данные, необходимые для изготовления и получения Товара.

9.3. Заказчик обязан соблюдать указанные условия хранения Товара. Последствия нарушения условий хранения определяются пунктом 6 настоящей Оферты.

9.4. При изготовлении индивидуального оформления изображение, предоставленное Заказчиком в качестве образца, используется в качестве ориентира. Фактическое исполнение декоративных элементов может отличаться от изображения с учётом особенностей ручной работы.

9.5. В случае повреждения Товара при доставке Исполнитель и Заказчик рассматривают обстоятельства произошедшего и согласовывают дальнейшие действия с учётом конкретных обстоятельств каждого случая.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения договора.

10.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, решения органов государственной власти, препятствующие исполнению обязательств, и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.

10.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону о них в разумный срок после того, как это стало возможным.

11. Обработка персональных данных

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте mymacarons.ru.

11.2. Оформление и исполнение заказа предусматривают обработку персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора.

11.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно в случаях, когда его получение требуется законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её публикации на сайте mymacarons.ru и действует до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте mymacarons.ru. К заказам, оформленным до вступления в силу изменений, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа.

12.3. Споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.4. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Арнаутова Олеся Сергеевна

Статус: Самозанятый (физическое лицо, плательщик НПД)

ИНН: 434579253735

Адрес ведения деятельности: МО

Телефон: +7 916-410-03-40

Электронная почта: leya.arno@yandex.ru

Telegram: @MyMacarons_bot

Режим работы: ежедневно 08:00 — 22:00